【お知らせ】夏季休業期間中のお問い合せ窓口の営業及び商品の発送について

平素よりトレッタをご利用いただき誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら、弊社では下記の期間を夏季休業とさせていただきます。
ご迷惑をおかけすることと存じますが、何卒ご理解、ご了承のほどお願い申し上げます。

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夏季休業期間:2022年8月13日(土)~21日(日)
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■トレッタお客様窓口について

夏季休業期間中は、お客様窓口はお休みとさせていただきます。
また、期間中にいただいたお問い合わせにつきましては、
8月22日(月)以降、順次ご連絡させていただきます。
なお、混雑状況により回答にお時間を要する場合がございます。
何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。 

■獣医師LINE相談について

夏季休業期間中は、獣医師LINE相談はお休みとさせていただきます。
また、期間中にいただいたお問い合わせにつきましては、
8月22日(月)以降、順次ご連絡させていただきます。
なお、混雑状況により回答にお時間を要する場合がございます。
何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。 

■故障・交換について

トレッタの故障・交換は、8月22日(月)より順次対応いたします。 

■商品の発送について

【マイページよりご購入いただいた商品の発送について】
夏季休業期間中のご注文は、8月22日(月)より順次発送いたします。

【Amazonよりご購入いただいた商品の発送について】
Amazonからの発送となりますので、夏季休業期間中も発送を行います。

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