製品の価格改定ならびに新プラン導入に関するご案内

平素より、トレッタをご愛顧いただき誠にありがとうございます。

この度、令和6年2月22日をもちまして、製品の販売価格の改定を行うこととなりました。
また、2月22日より「一括購入プラン」を新たに導入いたします。このプランでは、月額プランへの契約なしに製品をご利用いただけます。
※既に既存プランをご契約の場合は、一括購入プランをご利用いただけません。

当社は、「目指せ、ねこの寿命、30歳」を使命に掲げ、近年続く原材料・資材の高騰、物流費などの上昇や円安の中でも、多くのご愛猫様飼い主様へ製品をお届けできるよう、パートナー企業の皆様とも試行錯誤し工夫を重ね、さまざまな対策を講じ価格維持に努めてまいりましたが、加速する原材料の価格高騰の中、​​現行の価格を維持し続けることが困難な状況となりました。

そのため、誠に心苦しい限りではございますが、トレッタ本体の販売価格を下記の通り変更させていただきます。

◾️2月21日までの追加購入に関して

本告知から令和6年2月21日午前9時までに旧価格でトレッタを追加購入される際は、【 お1人様2台まで 】とさせていただきます。同一のお客様より複数回に分けて合計2台を超過するご注文が確認された場合には、当社にてご注文をキャンセルさせていただきます。

トレッタを追加でご購入いただく際は、トレッタアプリ内の「追加購入専用ページ」よりご購入をお願いいたします。 詳細はこちらをご参照ください。

ご利用のお客様には何卒、諸般の事情をお汲み取りいただき、ご理解賜りますよう謹んでお願い申し上げます。

◾️トレッタプランをご契約のお客様へのご案内

トレッタプランをご契約のお客様は、2月22日以降に追加購入いただいたトレッタにつきましては、最低利用期間とご契約開始タイミング（決済日）が下記の通り変更となります。

 

新プラン導入のご案内

令和6年2月22日より、新たに「一括購入プラン」の販売を開始いたします。このプランでは、月額プランへの契約なしに製品をご利用いただけます。

プランの詳細は下記の通りです。

◾️一括購入プランに関する注意点

令和6年2月22日時点で既にトレッタのいずれかの月額プランへご契約いただいているお客様へご案内いたします。

本体価格[定価]¥64,000（税込）の製品は「一括購入プラン専用のトレッタ」となります。

システムの仕様上、月額プランと一括購入プランの併用利用ができかねます為、今現在、月額プランをご契約のお客様は本製品をご利用いただけません。また、現在のプランからのご変更も承ることができかねます為、予めご留意ください。

今後、より最適なご利用方法をお選びいただけますよう、サービス内容については鋭意改善に努めてまいります。

この度のご案内につきましてご不明な点等ございましたら、トレッタお客様窓口(support@toletta.jp)までお問い合わせくださいませ。

今後ともトレッタキャッツを何卒、よろしくお願いいたします。