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5/31まで!

年末年始営業日のお知らせ

平素よりTolettaをご利用いただき、誠にありがとうございます。

誠に勝手ではございますが、
下記期間は、年末年始休業とさせていただきます。

 【休業期間:2021年12月29日(水)~2022年1月3日(月)】

◆お客様サポート窓口について
休業期間中は、当窓口はお休みとさせていただきます。

なお、休業期間中のお問い合わせは【 お問い合わせフォーム 】よりご連絡ください。お問い合わせいただきました内容は、2022年1月4日(火)より順次対応いたします。

◆獣医師LINE相談について
休業期間中にいただいたご相談は、2022年1月4日(火)より順次対応いたします。
※獣医師LINE相談は緊急時の対応は行っておりません。緊急の際は、お近くの動物病院または救急病院への連絡をお願いいたします。

◆ご注文商品の発送、故障時の交換について
配送部門は、下記期間休業となります。

【休業期間:2021年12月30日(水)~2022年1月5日(水)】
※2021年12月29日(木)AM7時59分までのご注文分は、年末年始休業前に発送いたします。

休業期間中のご注文や交換は、2022年1月6日(木)より順次発送いたします。


なお、お問い合わせおよび獣医師LINE相談につきましては、 混雑状況により回答にお時間を要する場合がございます。

何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

トレッタキャッツ