【お知らせ】年末年始休業期間中のお問い合せ窓口の営業及び商品の発送について

平素より、トレッタをご利用いただき誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら、弊社では下記期間を年末年始休業とさせていただきます。
ご迷惑をおかけすることと存じますが、何卒ご理解ご了承のほどお願い申し上げます。

【休業期間：2022年12月29日（木）～  2023年1月3日（火）】 

■ トレッタお客様窓口について

休業期間中は、お客様窓口はお休みとさせていただきます。

休業期間中のお問い合わせは【　お問い合わせフォーム　】よりご連絡ください。
また、休業期間中にいただいたお問い合わせにつきましては、
【　2023年1月4日（水）】以降、順次ご連絡させていただきます。

なお、混雑状況により回答にお時間を要する場合がございます。何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。 

■ 獣医師LINE相談について

休業期間中は、獣医師LINE相談はお休みとさせていただきます。

また、期間中にいただいたお問い合わせにつきましては、
【　2023年1月4日（水）】以降、順次ご連絡させていただきます。

なお、混雑状況により回答にお時間を要する場合がございます。何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。 

※獣医師LINE相談は緊急時の対応は行っておりません。緊急の際は、お近くの動物病院または救急病院への連絡をお願いいたします。

■ 故障・交換について

トレッタの故障・交換は、下記期間でお休みとさせていただきます。
【休業期間：2022年12月29日（木）～  2023年1月5日（木）】

休業期間中の故障・交換は、2023年1月6日（金）より順次発送いたします。

■ ご注文商品の発送について

販売サイトにより異なります。

詳しくはこちらをご確認ください。

トレッタキャッツ