【障害のお知らせ】ねこ識別処理【11/20 13:30更新】

<2024年11月20日13時30分更新>

いつもtolettaをご利用いただきありがとうございます。
下記時間帯において、ねこ識別処理に障害が発生しておりましたが
現在は復旧し、正常に稼働しております。

【発生日時】 2024年11月20日 6:34頃 ～2024年11月20日 13:07分頃
【内容】 ねこ識別処理に発生した障害により、以下機能へ影響があります。
・ねこの入室がタイムラインに表示されない
・ねこの入室通知が届かない

なお、復旧に伴いタイムライン表示や入室通知に遅延がありましたが
障害発生から復旧までの時間帯におけるトイレデータについては全て登録されていることを確認しております。

この度は、ご利用の皆様にご迷惑をお掛けしましたこと深くお詫び申し上げます。
引き続き、安定したサービスを提供できるよう努めてまいりますので、今後ともトレッタをよろしくお願いいたします。