【お知らせ】ゴールデンウィーク期間中のお問い合せ窓口の営業及び商品の発送について

公開日：2026年4月17日更新日：2026年4月17日

平素より、トレッタをご利用いただき誠にありがとうございます。
2026年のゴールデンウィーク期間における営業についてご案内いたします。

休業中はご不便ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承のほどお願い申し上げます。

■ トレッタお客様窓口の営業について

トレッタお客様窓口は、通常、土日祝を除く平日のみ営業しております。
そのため、大型連休期間中は下記日程にて休業とさせていただきます。

■ 獣医師LINE相談の営業について

大型連休期間中は下記日程にて休業とさせていただきます。

休業中のお問い合わせにつきましては【5/7(木)】より順次対応いたします。

なお、混雑状況により回答にお時間を要する場合がございます。
何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

※獣医師LINE相談は緊急時の対応は行っておりません。緊急の際は、お近くの動物病院または救急病院へのご連絡をお願いいたします。

■ 故障・交換について

トレッタの故障・交換の受付およびご案内は、下記期間を休業とさせていただきます。

4/29(水)～ 5/6(水)

休業中のご依頼につきましては【5/7(木)】より順次、修理・発送を行わせていただきます。
なお、混雑状況により発送にお時間を要する場合がございます。
何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

■ ご注文商品の発送について

販売サイトにより異なります。詳しくはこちらをご確認ください。

トレッタキャッツ

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