Tolettaのご購入に関する規約

第1条（定義）

この規約（以下「本規約」といいます。）において使用する用語の定義は、次の各号に定めるとおりとします。

(1)当社

株式会社トレッタキャッツ

(2)本商品

当社が販売する「Toletta」という猫専用トイレ

(3)本サービス

当社が提供する「Toletta」というサービス

(4)本サイト

本商品の販売に関連して運営される次のウェブサイト
URL: https://tolettacat.com/

(5)ユーザー

本サイトを通じて当社から本商品を購入する者

(6)本契約

ユーザーが当社から本商品を購入する旨のユーザーと当社との間の売買契約

(7)ユーザー情報

ユーザーの氏名、住所、電話番号、メールアドレスその他の当社が定める方法によりユーザーが本サイトにおいて申告するユーザーに関する情報

(8)反社会的勢力

暴力団、暴力団員（暴力団員でなくなった時から5年を経過しない者を含みます。）、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋等、社会運動等標榜ゴロ、特殊知能暴力集団等及びこれらの者と社会的に非難される関係を有する者並びにこれらに準じる者

第2条（適用）

• 1.本規約は、ユーザーが本サイトを通じて当社から本商品を購入するに際してのユーザーと当社との間の関係を定めるものです。
• 2.ユーザーが本サイトを通じて当社から本商品を購入したときは、ユーザーは、当社との間で、本規約を本契約の内容とすることを合意したものとみなします 。
• 3.ユーザーが本商品について本サービスを利用するには、別途、当社が定める方法による本サービスの利用の申込みが必要となります。

第3条（利用環境）

• 1.ユーザーは、自らの責任と負担において、インターネットに接続することが可能な環境を整えて本サイトを利用するものとします。
• 2.ユーザーは、本サイトの利用に当たり、自らの責任と負担において、有害なプログラムへの感染等を防止するための安全対策を講じるものとします。

第4条（購入）

• 1.本サイトを通じて当社の定める方法によりユーザーが本商品の購入を申し込み、その申込みに対して当社が承諾したときは、本契約が成立するものとします。
• 2.ユーザーは、前項に定める申込みに際し、当社の定める方法によりユーザー情報を申告するものとします。ユーザーは、ユーザー情報として自己の真実かつ正確な最新の情報を申告するものとし、 申告後にユーザー情報の全部又は一部に変更が生じたときは、直ちに当社に対して変更後の情報を申告するものとします。 当社のユーザーに対する通知は、当社がその通知を発した時点で申告されていたユーザー情報を基準として通常到着すべき時までに到着したものとみなします。
• 3.ユーザーは、第1項に定める申込みに際し、当社の定める方法により本商品の配送先を指定するものとします（以下、ユーザーが指定した配送先を「指定配送先」といいます。）。 ユーザーは、指定配送先として自己の真実かつ正確な最新の情報を申告するものとします。 当社のユーザーに対する本商品の配送は、当社が本商品を発送した時点で指定されていた指定配送先に対して行うものとし、 指定配送先がユーザーの真実かつ正確な最新のものでないことにより本商品のユーザーに対する引渡しが遅滞した場合であっても、当社は、その遅滞に関する責任を負いません。
• 4.本商品に代金の定めがある場合においては、ユーザーは、第1項に定める申込みに際し、当社の定める方法により本商品の購入代金の決済方法を選択するものとします（以下、ユーザーが選択した決済方法を「指定決済方法」といいます。）。ユーザーが指定決済方法の選択に際してクレジットカード情報その他の自己に関する情報（以下「ユーザー決済情報」といいます。）を申告するときは、ユーザーは、自己の真実かつ正確な最新の情報を申告するものとします。
• 5.当社は、次の各号に定める事由に該当するときは、本サイト上の表示の如何にかかわらず、第1項に定める承諾をしません。
  • (1)ユーザーが実在しないとき
  • (2)ユーザーが未成年者である場合において親権者の同意を得ていないとき
  • (3)申告されたユーザー情報、指定配送先又はユーザー決済情報に虚偽又は不正確な情報が含まれるとき

第5条（代金）

1. 本商品に代金の定めがある場合においては、本商品の代金は、当社が本サイトにおいて定めるとおりとします。

2. ユーザーは、本契約締結時において、本商品の代金として、本サービス料金を一括して支払うことができます。

第6条（ユーザーによるキャンセル）

1. ユーザーは、当社が本契約に定める条件に従ってユーザーに対して本商品を発送する準備を完了するまでの間に限り、本契約をキャンセルすることができるものとし、その完了後は、本契約をキャンセルすることができないものとします。

2. 商品未開封の場合、商品到着後30日以内に返品可能とします。ただし送料はお客様負担となります。

３.  新規でトレッタをご購入いただき、トレッタの本体設置およびスタンダードプランへのご加入後に、ねこがトイレを利用できなかった場合、ご購入日から30日以内に返品可能とします。ただし送料はお客様負担となります。 くわしい保証内容についてはこちらをご確認ください。

４. 本サイト以外の購入については、各販売サイトの返品ポリシーをご確認ください

Amazon.co.jp 返品ポリシーはこちら

ネコリパブリック楽天ショップ返品ポリシーはこちら　＊「返品について」参照

第7条（引渡し）

1.当社は、ユーザーに対し、指定配送先に宛てて本商品を発送します。

2.本商品が指定配送先に配送されたときは、当社のユーザーに対する本商品の引渡しは完了したものとします。

第8条（所有権の移転）

本商品の所有権は、本商品の引渡しが完了した時点で、当社からユーザーへと移転するものとします。

第9条（確認及び契約不適合責任）

ユーザーは、当社から本商品の引渡しを受けたときは、その引渡しを受けた日から1週間以内に本商品が種類、品質又は数量に関して本契約の内容に適合するかどうかを確認するものとします。

本商品が種類、品質又は数量に関して本契約の内容に適合しないときは、ユーザーは、当社に対し、次の各号に掲げる区分に応じて当該各号に定める事項を請求することができるものとします。

• (1)本商品が種類に関して本商品の内容に適合しない場合
  代替物の引渡し
• (2)本商品が品質に関して本契約の内容に適合しない場合
  代替物の引渡し
• (3)数量に関して本契約の内容に適合しない場合
  不足分の引渡し

第10条（解除）

当社は、次の各号に定める事由に該当するときは、本契約を解除することができるものとします。

• 1.申告されたユーザー情報、指定配送先又はユーザー決済情報に虚偽又は不正確な情報が含まれるとき
• 2.本契約に代金の定めがある場合において、ユーザーが本契約に定める代金の支払を遅滞したとき（指定決済方法に従った決済が通常どおり完了しなかったときを含みます。）その他ユーザーが本契約に違反したとき
• 3.本商品の発送後2週間以内に本商品が指定配送先に配送されなかったとき
• 4.ユーザーが反社会的勢力に該当するとき

第11条（非保証）

• 1.ユーザーが本サービスを利用する場合において、本商品の動作にバグ、エラー、システム障害その他の不具合が生じないこと
• 2.本商品がユーザーの期待する品質を満たすこと

第12条（免責）

次の各号に定める事由のいずれによりユーザーに損害が生じた場合でも、当社は、ユーザーに対し、責任を負いません。

• 1.ユーザーが本商品の取扱説明書、本サイト等において当社が定めるルール、ガイドラインその他の当社が定める事項に従わずに本商品を使用したこと
• 2.ユーザーの責めに帰すべき事由
• 3.当社が保証しない事項
• 4.当社の故意又は重過失によらない事由

第13条（損害賠償）

当社がユーザーに対して損害を賠償する責任を負う場合であっても、当社に故意又は重過失があるときを除き、その責任の範囲は、ユーザーに直接かつ現実に生じた通常の損害に限られるものとし、かつ、当社がユーザーに対して負う損害賠償義務の上限は、当該損害の発生の日から起算して過去1年間にユーザーが当社に支払った本サービスの利用料及び本商品の代金に相当する金額とします。

第14条（契約上の地位の譲渡等の禁止等）

1.ユーザーは、第三者に対し、本契約上の地位、又は、本契約に基づき発生する権利若しくは義務を譲渡若しくは貸与してはならず、また、担保に供するなどして処分してはならないものとします。

2.当社は、当社が第三者に対して本商品の販売に関する事業を譲渡するときは、その譲渡に伴い、その第三者に本契約上の地位、本契約に基づく権利及び義務、ユーザーが本商品の購入に関連して申告した情報等を譲渡することができるものとし、ユーザーは、これらの譲渡について、あらかじめ異議なく承諾するものとします。

第15条（利用規約の変更）

1.当社は、いつでも、本規約の全部又は一部を変更することができるものとします。

2.当社は、本規約を変更するときは、本規約を変更する旨及び変更後の本規約の内容並びにその効力発生時期を当社が定める方法により周知するものとします。

第16条（分離可能性）

本規約を含む本契約の一部が裁判所の判決等により無効と判断された場合であっても、当該一部のみが無効となり、その他の部分はなお有効に存続するものとします。

第17条（準拠法）

本規約を含む本契約は、日本法に準拠し、これに従い解釈されるものとします。

第18条（専属的合意管轄）

本規約を含む本契約に関連する訴訟は、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

附則

本規約の変更は、2024年3月1日をもってその効力を生じるものとします。